11-я глобальная продовольственная компания, представленная в 17 странах мира, Auchan Retail объединяет все форматы продовольственной торговли с ее 3 715 торговыми точками: гипермаркеты, супермаркеты и магазины шаговой доступности, подкрепленные онлайн-торговлей и le drive.
Контекст
Чтобы построить концепцию эффективной и современной торговли, Auchan Retail базируется на digital-технологиях, чтобы персонализировать свои отношения с клиентами.
С этой точки зрения, цель Auchan Retail состоит в том, чтобы идентифицировать притязания своих посетителей по отношению к детскому отделу, затем предложить им таргетированное предложение и, таким образом увеличить общий оборот.
Ключевой показатель – это оборот сегмента «покупатели детского отдела». Показатели кликов на баннер, показатели конверсии, средний чек – это показатели, которые тоже необходимо внимательно отслеживать.
Результаты
Оборот, генерируемый при каждом клике по персонализированному баннеру, достиг на около 18 % большего значения, чем оборот группы сегмента, для
которого были отображены лишь общие баннеры по умолчанию.
