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Auchan.fr est un site généraliste avec des milliers de produits répartis sur plus d’une trentaine de rayons, un trafic mensuel de 4,3 millions de visiteurs et autant de parcours de navigation.


Contexte

Que les visiteurs soient des passionnés de déco, des amateurs de vin ou des jardiniers en herbe, Auchan.fr souhaite leur offrir une expérience contextualisée à travers une offre adaptée à leur besoin.

Dans le cadre de cette expérience, chaque visiteur ayant une affinité avec les rayons bébé, enfant, meuble ou jardin, est exposé à un bandeau soldes personnalisé. Les autres visiteurs sont exposés à un bandeau soldes générique.

 

Résultats

On observe une augmentation de 2,5% du nombre de ventes grâce aux offres personnalisées.

Télécharger l'étude de cas

Akim Demora

Avec Kameleoon nous avons pu récolter des données sur nos visiteurs pendant un mois et, grâce à une analyse approfondie, établir des profils clients précis. Cela nous a permis de créer des expériences contextualisées réussies correspondant aux besoins et attentes de nos différents segments de visiteurs et d’augmenter nos ventes de 2,5%.

Akim Demora, Directeur Marketing E-Commerce chez Auchan Retail