POURQUOI SUIVRE CE MODULE ?

Le mot « Personnalisation » est générique. On peut l’utiliser dans à peu près tous les contextes. Dans le monde du marketing en revanche, la personnalisation prend une dimension bien précise : 
 
Personnaliser, c’est adapter ses messages, ses offres, ses contenus et contextualiser ses interactions en fonction de ses segments visiteurs.
 
Si vous recevez déjà nos publications, vous savez que la personnalisation de l’expérience de navigation n’est plus une option, ni pour vous, ni pour vos visiteurs, toujours à la recherche de la meilleure expérience de navigation en ligne.
 
Les dernières études indiquent en effet que plus de 3 visiteurs sur 4 se disent frustrés par une expérience de navigation non contextualisée selon leurs habitudes de navigation.
 
Il est grand temps de passer à la vitesse supérieure.
 
Quel que soit l’avancement de votre projet de personnalisation, ce module vous aide à mieux comprendre les enjeux de la pratique et vous donne des pistes pour mettre en place des actions de personnalisation efficaces. 

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  • Descriptif du module :

  • Article 1 : La personnalisation en 4 étapes essentielles 
  • Article 2 : La segmentation - tout ce que vous devez savoir
  • Article 3 : Comment associer personnalisation et testing pour augmenter son CA ?
  • Article 4 : Customisation vs Personnalisation, quelles différences et quels usages
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  • Article 5 : La méthode des 4C
  • Article 6 : Personnalisation manuelle, personnalisation prédictive
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  • Article 7 : 21 expériences personnalisées qui convertissent
  • [Livre Blanc] Que peut apporter la personnalisation à votre entreprise ?
  • [Ebook] Comment lancer votre première campagne de personnalisation
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Thomas Sauzedde, Directeur Général Routard.com : "L’optimisation de l’expérience utilisateur n’est plus une option et s’inscrit dans une démarche globale. Les équipes marketing ont aujourd’hui des outils complémentaires pour créer des expériences sur-mesure pour leurs visiteurs, avec l’A/B testing pour valider les hypothèses d’optimisation ergonomique, et la personnalisation pour adapter ses contenus à leurs besoins et attentes.