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Success story

Renault
adapte les catégories mises en avant sur la homepage selon l’appétence détectée chez chaque visiteur
Renault
AUTOMOBILE

Contexte

Les équipes de Renault s’appuient sur la solution de personnalisation IA de Kameleoon pour calculer l’appétence des visiteurs pour chaque type de véhicule.

Découvrez comment Renault a augmenté le taux de validation des demandes d’essai de 37 % pour les visiteurs exposés à la personnalisation.

Résultats

+63%
rendez-vous générés

En détectant grâce à l’IA l’appétence de chaque visiteur pour nos différentes catégories, nous remplissons nos deux objectifs principaux : proposer une expérience en ligne toujours plus fluide, et augmenter nos taux de conversion
sur la génération de demandes d’essai.

Cette expérience nous a permis d’amorcer une réflexion plus approfondie sur la personnalisation du car picker sur la homepage en fonction du comportement visiteur, pour mettre en place des optimisations plus avancées.

Romain_Samptiaux
Romain Samptiaux,
 Responsable Digital et Marketing Performance
Renault

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