Les équipes de Renault s’appuient sur la solution de personnalisation IA de Kameleoon pour calculer l’appétence des visiteurs pour chaque type de véhicule.
Découvrez comment Renault a augmenté le taux de validation des demandes d’essai de 37 % pour les visiteurs exposés à la personnalisation.
En détectant grâce à l’IA l’appétence de chaque visiteur pour nos différentes catégories, nous remplissons nos deux objectifs principaux : proposer une expérience en ligne toujours plus fluide, et augmenter nos taux de conversion
sur la génération de demandes d’essai.
Cette expérience nous a permis d’amorcer une réflexion plus approfondie sur la personnalisation du car picker sur la homepage en fonction du comportement visiteur, pour mettre en place des optimisations plus avancées.
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