SUCCESS STORY

Rakuten

booste la conversion en optimisant ses fiches produit

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E-COMMERCE

Contexte

Rakuten est la 3ème marketplace de France avec environ 11 millions de visiteurs uniques par mois sur son site internet.

La fidélité de ses clients est un enjeu fort pour la marque : 55 % du chiffre d’affaires est généré par les membres de son club de fidélité : le Club R.

Découvrez comment Rakuten a augmenté de 0,9 % son taux de conversion en optimisant les mentions du Club R sur ses fiches produit.

RÉSULTATS

+0,9%

du taux de conversion

Avec Kameleoon, nous pouvons faire des modifications sur notre site très rapidement dès qu’une optimisation à forte valeur ajoutée est identifiée.

Ces optimisations que nous qualifions de « quick-wins » nous permettent d’améliorer
considérablement l’expérience des visiteurs et par conséquent notre taux de conversion global.

François Duprat,

Head of Product

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