Success story

Meetic

améliore de 3 % l'engagement des visiteurs en personnalisant son système de notification

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AUTRE

Contexte

Pour trouver leur âme sœur, les internautes doivent souscrire à un abonnement payant. Et pour ne passer à côté d’aucun rendez-vous galant, le site propose un certain nombre de notifications afin d’informer les abonnés des différentes activités sur leur compte en temps réel.

Elles sont essentielles pour générer du trafic et fidéliser les abonnés.

Résultats

+3%

d'engagement visiteur

“Pour Meetic, l’enjeu est de pouvoir contacter les abonnés via différents canaux de communication (emails, push, etc.) pour les fidéliser. Kameleoon nous a permis de cibler très facilement les abonnés ayant désactivé les notifications (opt-out). En expliquant l’intérêt des notifications de façon contextualisée, 3% des visiteurs ciblés ont réactivé les notifications (opt-in).

Cynthia Ramirez

, Web & Mobile Customer Experience

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