Meetic

Success story

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améliore de 3 % l'engagement des visiteurs en personnalisant son système de notification
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AUTRE

Contexte

Pour trouver leur âme sœur, les internautes doivent souscrire à un abonnement payant. Et pour ne passer à côté d’aucun rendez-vous galant, le site propose un certain nombre de notifications afin d’informer les abonnés des différentes activités sur leur compte en temps réel.

Elles sont essentielles pour générer du trafic et fidéliser les abonnés.

Résultats

+3%
d'engagement visiteur

Pour Meetic, l’enjeu est de pouvoir contacter les abonnés via différents canaux de communication (emails, push, etc.) pour les fidéliser. Kameleoon nous a permis de cibler très facilement les abonnés ayant désactivé les notifications (opt-out). En expliquant l’intérêt des notifications de façon contextualisée, 3% des visiteurs ciblés ont réactivé les notifications (opt-in).

cynthia-ramizez
Cynthia Ramirez
, Web & Mobile Customer Experience
Meetic

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