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Optimiser son site E-Commerce

10 experts dévoilent leurs stratégies

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Nous avons demandé à des experts travaillant à IKKS, Claudie Pierlot, Lacoste, Auchan, Meetic, Fnac, Club Med, Allopneus, Belambra et Ooreka leurs stratégies pour optimiser les parcours d'achat de leurs clients digitaux.

À travers ce guide, ils témoignent et donnent des cas concrets pour vous aider dans l'appréhension de l’optimisation en fonction de vos objectifs.

sommaire

Dynamiser vos parcours d'achat
Répondre aux besoins de vos visiteurs
Convertir vos prospects
Fidéliser votre clientèle
Réactiver vos clients dormants

70%

des visiteurs abandonnent leur achat en cours de route

+19%

du taux de conversion

L’un des objectifs d’une initiative de personnalisation, au-delà de la recherche de la performance, est la meilleure connaissance du client. L’analyse des données visiteurs et la personnalisation sont toutes deux complémentaires.

Mohamed Ferras

Responsable du pôle vente de l’équipe site

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