Les secteurs du E-commerce et du Retail sont en pleine croissance depuis plusieurs années, et cela tend à se renforcer avec le contexte actuel de crise sanitaire. Les consommateurs ont recours au canal digital plus fréquemment et leurs exigences augmentent.
Comment les marques E-commerce & Retail peuvent-elles se démarquer en ligne ? Avec l’A/B testing et la personnalisation, elles peuvent proposer une expérience exceptionnelle à chaque visiteur et booster l'upsell, le cross-sell et leur taux de conversions avec un impact immédiat sur le chiffre d'affaires.
Téléchargez cet ebook dédié à l’expérience digitale pour les secteurs du E-commerce et du Retail, et inspirez-vous des retours d’expérience d’Allopneus, Auchan, Claudie Pierlot, Vertbaudet, Cdiscount, Rakuten, RougeGorge, etc.
Acheter en ligne est désormais un acte courant et les consommateurs exigent des expériences digitales sûres et sans accrocs. Pour répondre à ces attentes, les marques doivent être en mesure de reproduire en ligne l’environnement rassurant d’un magasin et les conseils personnalisés d’un vendeur.
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