En ligne, les consommateurs sont à la recherche d’expériences client exceptionnelles. C’est pourquoi vous devez agir sur toute la chaîne de l’optimisation de la conversion : ergonomie globale, parcours des visiteurs, etc.
Il est indispensable d’utiliser différentes pratiques en fonction de vos objectifs business et de sélectionner la plus adéquate pour chacun de vos objectifs. Pour cela, un outil complet et adaptable doit s'imposer dans votre martech.
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