Auchan-Retail-2

Success story

Auchan Retail
fait +18 % de CA sur son segment cible en personnalisant sa homepage
Auchan-Retail
E-COMMERCE

Contexte

Pour construire un commerce conquérant et moderne, Auchan Retail s’appuie sur le digital pour personnaliser sa relation client.

Dans cette optique, l’objectif d’Auchan Retail est d’identifier l’appétence des visiteurs pour le rayon « bébé » pour leur proposer une offre ciblée et ainsi augmenter leur chiffre d’affaires.

L’indicateur clé est le chiffre d’affaires sur le segment « bébé ». Le taux de clic sur la bannière, le taux de transformation et le panier moyen sont aussi attentivement observés.

Résultats

+18%
de chiffre d'affaire supplémentaire

Auchan Retail souhaite proposer un parcours cohérent et sans couture, quel que soit le canal ou le device utilisé par le client. C’est tout l’enjeu d’une personnalisation réussie.

clara_deleu
Clara Deleu
, Chargée d'E-CRM
Auchan-Retail

Télécharger la success story

La protection des données nous tient à cœur. Kameleoon utilise les informations que vous fournissez afin de vous proposer des informations et du contenu pertinent sur nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ce type de communications à tout moment. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.