En matière d'expérience client, il n'y a pas de place pour l'intuition ou les suppositions. Pour comprendre le comportement de vos visiteurs et maximiser leurs parcours, vous devez baser vos expériences sur des données fiables et pertinentes. Quelle est la valeur de l'analyse du comportement utilisateur dans l’optimisation de vos parcours client et de la conversion online ?