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Younited Credit est la première plateforme de prêt aux particuliers en Europe Continentale.


Contexte

Alors que 54% des moins de 35 ans utilisent les services bancaires sur smartphone, Younited Credit a souhaité améliorer la navigation de ses mobinautes pour les aider à remplir leur formulaire de demande de financement en ligne, via la pratique de l’A/B testing.

L’objectif de Younited Credit est d’inciter les visiteurs sur site mobile à avancer dans le tunnel de conversion jusqu’à l’étape finale donnant une première réponse de principe.

 

Résultats

Younited Credit observe une augmentation de 15% du taux de transformation de la page de « proposition adaptée » à la page de réponse de principe grâce à la variante B.

Julien Nouet

L’analyse du comportement de nos utilisateurs « mobiles » a révélé que l’étape à laquelle nous affichions leur offre n’était pas assez intuitive pour certains, leur parcours s’arrêtant là.
Grâce à Kameleoon, nous avons réussi à mieux les guider dans leur recherche de crédit en testant une nouvelle version, nous permettant ainsi d’augmenter de 15% notre nombre de demandes de financement.

Arnaud Collin, Product & UX Manager chez Younited Credit

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