Mit 6 Millionen Unique Visitors pro Monat ist routard.com ist der meistbesuchte Online-Reiseführer in Frankreich.
Kontext
Eine wichtige Zielsetzung der Webseite ist die Steigerung des Besucher-Engagements und der verstärkte Aufruf von Inhalten. Gemessen wird dies mit Hilfe der auf der Webseite verbrachten Zeit und der Anzahl der aufgerufenen Unterseiten.
Routard.com bietet dafür hochwertigen Content, der an die Besucherbedürfnisse angepasst ausgesteuert werden soll. Um die Relevanz der Inhalte für jeden Besucher zu optimieren, setzt routard.com das Personalisierungsmodul von Kameleoon ein
Ergebnisse
Die teilnehmenden Besucher riefen im Durchschnitt 4,6 Mal mehr hervorgehobene Inhalte auf, was zeigt, dass sie deutlich aktiver
sind. Auch rufen sie häufiger Seiten aus Kategorien auf, die sie sonst vielleicht übersehen hätten.
“Ziel der Personalisierung ist, Besuchern wirklich relevante Inhalte zu zeigen. Das beste Kriterium dafür ist sein geplantes Reiseziel. Mit Kameleoon konnten wir unsere Besucher nach diesem Kriterium segmentieren und ihnen dementsprechend personalisierte Inhalte bieten.”
Sabine André, Leiterin CRM & Community, routard.com