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Meetic ist das größte Online-Dating-Portal für Singles in Frankreich (in Deutschland durch neu.de vertreten).

Kontext

Internetuser, die ihre bessere Hälfte suchen, werden zahlendes Mitglied bei Meetic. Damit sie keines ihrer Rendez-vous verpassen, erhalten sie in Echtzeit Benachrichtigungen über die verschiedenen Aktivitäten ihres
Accounts. Diese Benachrichtigungen spielen eine wichtige Rolle bei Trafficgenerierung und Kundenbindung.

Ergebnisse

Steigerung um 3% der Reaktivierung dieser Benachrichtigungen.

Cynthia Ramirez

Ziel von Meetic ist, die Mitglieder über unterschiedliche Kanäle zu erreichen (E-Mail, Push, usw.), um die Bindung zu verbessern. Dank Kameleoon konnten wir einfach das Mitgliedersegment ausmachen, das Benachrichtigungen deaktiviert hatte (Optout). Unsere Erklärungen über die Vorteile der Benachrichtigungen haben 3% der Besucher dazu bewogen, sie erneut zu aktivieren (Opt-in).

Cynthia Ramirez, Web & Mobile Customer Experience, Meetic

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