Mit über 32 Millionen Internet-Usern ist Le Figaro die größte digitale Mediengruppe Frankreichs.
Kontext
Die Digitalisierung hat das Business Model gerade von Presseunternehmen stark verändert. Online-Abos sind neben Print-Abos und Werbung eine wichtige Einnahmequelle der Gruppe. Natürlich ist es wichtig, neue Leser zu werben, ebenso wichtig ist es allerdings, bestehende Abonnenten zu halten.
Oft vergessen Leser einfach, ihre Kreditkartendaten zu aktualisieren, was einer passiven Abmeldung gleichkommt. Deshalb hat Le Figaro eine Personalisierungskampagne durchgeführt, die seine Leser an das Update erinnert.
Ergebnisse
Le Figaro verzeichnete eine Steigerung der Zahl der Kreditkarten-Updates seiner Leser um 2%.
.png?width=90&name=gilles-corbineau%20(1).png "Arnaud Collin")
