Kontext
Cdiscount, französischer E-Commerce-Marktführer, führt regelmäßig Coupon-Aktionen auf seiner Webseite durch und möchte die Performance dieser Kampagnen steigern.
Dafür werden AI-Algorithmen eingesetzt, die die Personalisierung der Customer Journey von Cdiscounts Besuchern erheblich verbessern.
Ergebnisse
Ein ROI zwei bis dreimal höher bei Kampagnen mit AI-Algorithmen.
Wir haben Kameleoons Predictive-Algorithmen genutzt, um das Kaufinteresse unserer Besucher genauer zu identifizieren und so die Effizienz von Coupon-Kampagnen zu optimieren. Wir wollten unsere Discountaktionen nicht mehr massiv streuen, sondern gezielt nach Conversion-Wahrscheinlichkeit der Besucher anbieten. Nach einer anfänglichen Lernphase konnten wir schnell einen Performance-Zuwachs verzeichnen. Bei unserer ersten Kampagne verdoppelte sich der ROI im Vergleich zu den bisherigen Aktionen.
Ferdinand Tomarchio, Head of Sales, Cdiscount