Kontext
Allopneus ist führender französischer Online-Händler für Reifen aller Art (PKW, Motorrad, Landwirtschaft,…), mit einem Marktanteil von 50%.
Die Franzosen wechseln ihre Reifen im Durchschnitt alle zwei Jahre, die Kauffrequenz ist relativ niedrig und nicht dehnbar. Wachstum kann deshalb hauptsächlich durch Neukunden erzielt werden, die heute etwa 30% der Bestellungen ausmachen.
Neue Besucher haben allerdings nicht die gleichen Wünsche, Anforderungen - und Hemmungen -, wenn sie auf der Webseite ankommen. Allopneus wollte ihnen eine personalisierte Erfahrung liefern und hat ein Sonderangebot für bestimmte Neukunden erstellt, das zur schnellen Conversion animieren sollte.
