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Europ Assistance ist Vorreiter der Reiseversicherung und Erfinder des Assistance-Konzepts. Jedes Jahr betreut die Gruppe über 300 Millionen Kunden weltweit.


Kontext

Europ Assistance ermöglicht seinen Besuchern, online eine Versicherung abzuschließen. Das Angebot ist in 4 Gruppen unterteilt: „Reise“, „Auto“, „Familie & Hausrat“ und „Gesundheit“.

Um mehr Besucher dazu zu bringen, eine Versicherung abzuschließen, entschieden die Teams von Europ Assistance, die vier entsprechenden Seiten neu zu gestalten. Die Optimierungshypothesen wurden auf der Seite „Reise“ getestet, bevor die Änderungen auf die anderen Seiten übertragen wurden.

 

Ergebnisse

Europ Assistance verzeichnete mit Variante B einen Anstieg der Klicks auf den „Weiter“-Button um 250% sowie eine Steigerung um 102,4% auf den CTA „Mehr Infos“.
Julien Nouet

“„Die Kategorie-Seite „Reise“ von www.europ-assistance.fr ist der Haupteinstiegspunkt unserer Webseite. Deshalb war es wichtig, ihre Performance durch eine Neugestaltung zu steigern. Unser Ziel war, sie so klar und effizient wie möglich zu gestalten, und unsere Besucher zum Einstieg in den Conversion-Prozess zu bewegen. Kameleoon hat uns geholfen, das Besucherverhalten zu analysieren und die Seite „Reise“ komplett zu überarbeiten. So konnten wir eine 250%-ige Steigerung der Klicks auf den „Weiter“-Button erreichen, der den Einstiegspunkt in den Conversion-Prozess darstellt.“”

Céline Blain, Leiterin E-Commerce, Europ Assistance

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