Auchan.fr, die Webseite der französischen Supermarktkette Auchan, bietet Tausende von Produkten aus über dreißig Abteilungen, und generiert einen Traffic von 4,3 Millionen Besuchern mit ebenso vielen User Journeys.

Kontext

Die Segmentierung der sehr unterschiedlichen Besucher der Webseite ermöglicht, die richtigen Botschaften und Produkte zu bieten, je nach Kontext der Besuche.

Auchan.fr nutzte Kameleoon und Target2Sell, zwei sich ergänzende Lösungen, um seinen Besuchern personalisierte Erfahrungen zu bieten. Die Marketingteams des Unternehmens gewannen ein besseres Verständnis ihrer Besucher und deren Interessen und Kaufgewohnheiten und konnten Aktionen besser an die Bedürfnisse der Besucher anpassen.

Ergebnisse

Steigerung der Transaktionsrate um 60%, 6,9% des Umsatzes durch Produktempfehlungen erzielt.