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EBOOK

E-COMMERCE & RETAIL
Schaffen Sie das beste Online-Kauferlebnis – unser Guide zur Conversion Steigerung

Durch die aktuellen Einschränkungen beschleunigt sich die Digitalisierung
exponentiell. Neue Bedürfnisse nach Produkten und Dienstleistungen und höhere Erwartungen an die Online User Experience verstärken den Online-Wettbewerb.

Wie können Sie sich als Akteur im E-Commerce oder Einzelhandel anpassen? Wie können Sie die Relevanz und Qualität der User Journey auf Ihren Webseiten und Apps verbessern, um Ihre Online-Verkäufe zu steigern?

Laden Sie unser E-Book herunter, um zu erfahren, wie Sie Ihre Herausforderungen bei der Conversion Rate Optimierung (CRO) meistern und Ihre Online-Einnahmen steigern. 

INHALT

  • Die sich ändernden Erwartungen der digitalen Verbraucher und warum Sie diese erfüllen müssen
  • Wie Sie die Customer Experience optimieren
  • Die Vorteile von A/B-Testing und Personalisierung für Marken der Einzelhandelsbranche
  • Erfolgreiche Experimente unserer Kunden aus dem Bereich E-Commerce und Retail
14%
Gesamt Einzelhandelsumsatz
2%
Der Verbraucher konvertieren auf einer Webseite
4.8%
Wachstumsprognose 2020 globaler Einzelhandelsmarkt

Online-Shopping ist mittlerweile Teil des täglichen Lebens und User haben genaue Erwartungen wie ihre User Experience aussehen sollte. Ist dies nicht gegeben, gehen Nutzer dorthin wo das gewährleistet ist – zu Ihrem Wettbewerber.

Um diesen Erwartungen gerecht zu werden, müssen Shops in der Lage sein das Nutzungserlebnis aus anderen Touch-Points zu übernehmen oder es an diese weiterzugeben, defakto zu personalisieren. Somit ist eine konsistente und kongruente Journey gewährleistet.

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Christoph Rottler,
Head of Consulting DACH
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