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Club Med est une entreprise qui commercialise principalement des séjours dans des villages de vacances, dans le monde entier.


Contexte

Les séjours en Village que propose Club Med sont des produits « engageants » pour lesquels le cycle de vente peut être long. Afin de réduire ce délai, Club Med a décidé de mettre en place des messages d’urgentisation.

Résultats

Augmentation de 13% des réservations en ligne.

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Guillaume Thenault

Nous avons mis en place grâce à Kameleoon une pratique systémique de tests. Toutes les modifications désirées sont au préalable testées afin de justifier leur pertinence et valider leur présence dans le site de référence.

Guillaume Thenault, Web Analyst chez Club Med